과거에는 환불이라는 게 문의를 해서 안된다고 하면 불합리하게 당할 수밖에 없었지만 요즘엔 그런 시대가 아니죠. 소비자들이 똑똑해지면서 환불도 규정만 알면 쉽게 할 수 있는데요. 오늘은 팩트로 알아보는 학원비 환불 규정 2가지 조건을 정리해 보았습니다.
학원비 환불 규정 2가지 조건
학원비 환불 규정 - 누가, 얼마나 수강했는가?
물가도 오르고 학원비도 올랐기 때문에 학원 보내는 것이 신중해지고 쉽사리 포기할 수도 없는데요. 특히 아이들이 학원을 다녀서 도움이 된다고 하면 그 누가 비싼 학원비를 아끼겠습니까?
그렇지만 아이가 다니면서도 효과가 없고, 마음에 안 든다고 한다면 그만두거나 옮기거나 해야겠죠. 학습의 효과는 뭐 당장 한두 달 다닌다고 성과를 바로 볼 수 있는 것은 아니지만 학원 선생님이나 분위기에 영 적응을 못할 수 있는 부분이 있죠.
따라서 그런 부분 때문이라면 억지로 적응한다고 되는 것도 아니고 빨리 옮겨 주는 것이 좋을 텐데요. 학원 측이 문을 닫는 경우는 살면서 경험해 볼 일이 많지 않고 간단하기 때문에 기억하기 쉽습니다.
이제 수강생 입장에서 학원을 그만두게 될 때의 2가지 상황만 기억하시면 되겠습니다.
| 구분 | 환불 사유 발생일 | 환불 금액 | |
| 학원이 교습을 포기한 경우 | 강의를 할 수 없거나 강의 장소를 제공할 수 없게 된 날 | 이미 납부한 학원비 등을 일할 계산한 금액 | |
| 학습자가 교습을 포기한 경우 | 학원비를 1개월씩 내는 경우 | 강의 시작 전 | 이미 납부한 학원비 등의 전액 |
| 총 강의 시간의 1/3 경과 전 | 이미 납부한 학원비 등의 2/3 금액 | ||
| 총 강의 시간의 1/2 경과 전 | 이미 납부한 학원비 등의 1/2 금액 | ||
| 총 강의 시간의 1/2 경과 후 | 환불 불가 | ||
| 학원비를 2개월치 이상 내 경우 | 강의 시작 전 | 이미 납부한 학원비 등의 전액 | |
| 강의 시작 후 | 학습을 포기한 달은 1개월씩 납부 기준을 적용 + 그 이후에 해당하는 달은 전액 환불 | ||
우리의 사유로 인해 학원을 그만두게 될 경우에는 학원비를 1개월씩 납부하는 곳도 있고, 2개월 이상 분기별로 납부하는 곳도 있고, 수강 회차에 따라 납부하는 곳도 있습니다.
사실 수강 회차로 납부하는 경우에는 대부분의 학원에서는 수강을 안 한 기간만큼 환불을 진행해 줍니다. 깔끔하죠.
그렇지만 월별로 납부하는 경우에는 기억해 두셔야 할 부분이 있습니다.
먼저 수강 전에는 무조건 100% 환불이 가능합니다.
수강을 이미 했을 경우 1개월씩 납부하는 경우에는 총 강의 시간의 1/3이 지났느냐 1/2이 지났느냐로 따지게 되는데요.
1/3을 들었으면 2/3를 받게 되고, 1/2을 들었으면 1/2을 받게 됩니다. 단, 반 이상 들었을 경우에는 환불이 불가합니다. 교습비등 반환 기준 제18조 3항으로 정해진 것이기 때문에 학원에서 해 줄 의무가 없습니다.
2개월치 이상 학원비를 미리 낸 경우에는 그만두겠다고 한 달은 학원비를 1개월씩 내는 기준을 적용합니다. 그만두겠다고 한 달에 이미 1/2 이상 수강을 했다면 그 달에 해당되는 부분은 환불을 받을 수 없습니다. 그렇지만 그다음 달부터 해당되는 금액들은 환불받을 수 있죠.
만약 이번 달에 3개월치 학원비를 냈는데 마음이 바뀌어서 그만 두려고 합니다. 이번 달에 강의를 1/3도 안 들었다고 한다면 이번 달 학원비의 2/3 + 2달 학원비를 환불받을 수 있게 되는 것이죠.
그러니까 그만두는 달에 반 이상 강의를 들었으면 학원비는 환불 받을 수 없고, 강의를 듣지 않은 달에 해당되는 수강료는 전액 받을 수 있다는 걸 기억해 두시면 되겠습니다.
독서실의 규정은 아래와 같습니다.
독서실 환불 규정
독서실의 경우에는 학원보다는 간단합니다. 일할 계산을 해 주면 되는데요.
| 구분 | 환불 사유 발생일 | 환불 금액 | |
| 독서실의 사유로 인해 | 독서실 공간을 제공할 수 없게 된 날 | 남은 일수의 일할 계산한 금액 | |
| 학습자의 사유로 인해 | 사용료를 1개월씩 내는 경우 |
독서실 사용 전 | 이미 납부한 금액 전액 |
| 독서실 사용 후 | 이미 납부한 금액 - (1일 사용료 x 사용 포기한 날의 전날까지 일수) | ||
| 사용료를 2개월 이상 내는 경우 |
독서실 사용 전 | 이미 납부한 금액 전액 | |
| 독서실 사용 후 | 그만두기로 한 달은 1개월씩 납부 기준 적용 + 나머지 달 전액 | ||
독서실의 경우에도 기준은 1개월씩 내느냐, 2개월 이상 내느냐에 따라 달라지는데요.
1월씩 사용하는 경우에는 1개월 사용요금에서 그만두겠다고 한 날의 전날까지 일수에 하루 사용료를 곱한 값을 빼고 환불받게 됩니다.
2개월 이상 납부했을 경우에도 학원비와 마찬가지로 해당 월은 1개월 사용 환불 기준을 적용하고, 그 이후의 달에 해당되는 금액은 전액 환불받게 됩니다.
이렇게 규정을 알고 환불을 요구한다면 보다 쉽게 환불을 받을 수 있으니 학원비나 독서실 환불을 생각 중이라면 위의 내용을 참고해 보시기 바랍니다.
관련 조항이 나와있는 학원비 반환기준 문서를 첨부파일로 올려둘테니 관심 있으신 분들은 아래 문서도 확인해 보시기 바랍니다.