멜론은 음악을 듣고 아티스트들의 소식도 빠르게 접할 수 있어 많은 유저를 보유하고 있습니다.
이용권을 구매하거나, 뮤직비디오 등의 콘텐츠를 보거나, 음악을 개별곡 단위로 보유하고 싶다면 멜론 캐시가 필요합니다. 멜론 캐시 충전 방법과 사용 방법, 환불 및 선물 방법을 정리해 보았습니다.
멜론캐쉬 충전, 환불받는 방법
[멜론 캐쉬 충전 방법]
멜론 캐쉬 충전하기 ※ 멜론 홈페이지 https://www.melon.com
멜론 아이폰 앱에서는 캐시 충전이 불가능합니다. 캐시 충전은 멜론 사이트와 안드로이드 앱에서만 가능합니다.
PC를 이용하면 캐시를 충전할 수 있습니다.
1. 멜론 홈페이지 로그인 후 상단의 [이용권구매] 메뉴를 해줍니다.
2. [멜론캐쉬 충전] 탭을 선택하면 충전 신청 창이 나타납니다.
3. 원하는 충전 금액을 입력하고 결제 방법을 휴대폰/신용카드/카카오페이 카드/카카오페이 머니/컬처랜드상품권/도서 문화상품권/해피머니 상품권 중 택일합니다.
멜론캐쉬는 최소 1,000원부터 1,000원 단위로 설정할 수 있고, 1회 최대 10,000원, 1일 최대 50,000원까지 충전 가능합니다. 멜론 캐시는 현금과 1:1 비유로 구매할 수 있습니다.
*부가가치세 10%는 별도입니다.
[멜론 캐쉬 환불 방법]
구매한 멜론캐쉬는 사용자가 원한다면 본인 계좌로 환불받을 수 있습니다. 홈페이지 아래쪽에 보면 [고객지원]에 접속해 주시면 됩니다.
고객센터 링크 : https://faqs2.melon.com/customer/index.htm
[멜론 캐시 환불안내] 접속하여 환불 신청한다는 내용과 환불받을 은행과 계좌번호, 예금주명을 입력합니다. 환불 신청이 완료되면 담당자 접수 확인 후 차주 금요일까지 환불이 진행됩니다.
*선물 받은 캐시, 이벤트에 당첨되어 지급받은 캐시 등은 현금 환불이 불가능합니다.
[멜론 캐쉬 사용 방법]
멜론 정기결제 시 그리고 30일권 이용권 구매 시에도 활용할 수 있고 개별곡 다운로드, 뮤직비디오 다운로드 시에도 활용할 수 있습니다.
멜론 캐쉬가 있는 것만으로는 음악을 들을 수 없습니다. 캐시로 이용권을 구매해야 합니다.
멜론 캐시 관리 보유하고 있는 멜론 캐시는 [내 정보] – [이용권/쿠폰/캐시] 메뉴에서 관리할 수 있습니다.
충전한 금액, 유효기간, 결제방식, 충전 날짜 등을 조회할 수 있고 소멸 예정 캐시를 확인하거나 타인에게 선물 받은 캐시도 확인할 수 있고 보유 캐시 중 일부를 선물할 수도 있습니다.
티켓이나 캐쉬, 곡, 티켓 선물 시에는 수신인의 휴대폰번호를 알고 있어야 하며 멜론 닉네임을 검색하여 회원을 조회하는 방법도 있습니다.
*선물 받는사람을 잘못 선택하여 보냈을 경우에도 환불은 불가능합니다.
이렇게 멜론캐쉬를 환불받는 방법과 고객센터 링크를 알아보았습니다. 선물하기를 잘못 보냈을 때는 환불이 불가능하니 선물하기 시에는 특히 주의하시기 바랍니다.